Política de privacidad
Condiciones generales
Política de envíos
Política de devoluciones
Refund Policy
Cancellation Policy
Política de privacidad
Condiciones generales
Política de envíos
Política de devoluciones
Refund Policy
Cancellation Policy
Este aviso de privacidad para Ouros Jewels ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información cuando usted utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:
¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si sigue teniendo preguntas o dudas, póngase en contacto con nosotros en contact@ourosjewels.com.
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal tratamos?
Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice.
¿Tratamos información personal sensible?
No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos información de terceros?
No recibimos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones concretas y con terceros específicos.
¿Cómo mantenemos segura su información?
Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados
no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.
¿Cuáles son sus derechos?
Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso a los datos o poniéndose en contacto con nosotros. Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS DE ACCESO A REDES SOCIALES?
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
6. 6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
9. CONTROLES DE LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK
10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
11. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
12. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
Información personal que usted nos comunica
En pocas palabras: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal proporcionada por usted.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información sensible.
No procesamos información sensible.
Datos de pago.
Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por PayPal, Shopify Payment y Affirm. Puede encontrar los enlaces a sus avisos de privacidad aquí: https://www.paypal.com/in/legalhub/privacy-full, https://www.shopify.com/legal/privacy y https://www.affirm.com/privacy.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Es posible que le ofrezcamos la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otras redes sociales. Si decide registrarse de esta forma, recopilaremos la información descrita en la sección "¿CÓMO MANEJAMOS SUS DATOS DE ACCESO A LAS REDES SOCIALES
?" que figura a continuación.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y
debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo- se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros Servicios.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
En pocas palabras: procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo usted interactúa con nuestros Servicios, incluyendo:
En pocas palabras: sólo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para entrar en o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
Si se encuentra en Canadá, este apartado le es de aplicación.
Podemos procesar su información si usted nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que su permiso puede ser inferido (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, es posible que la legislación aplicable nos permita procesar su información de
sin su consentimiento, por ejemplo
En pocas palabras: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus nombres de usuario de Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos determinada información sobre su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de medios sociales
de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de medios sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor externo de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
En pocas palabras: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades previstas en este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
En pocas palabras: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
En pocas palabras: No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.
No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para
eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que
puede haber recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en contact@ourosjewels.com.
En pocas palabras: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Entre ellos se incluye el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar la rectificación o supresión, (iii) restringir el tratamiento de su información personal, (iv) si procede, la portabilidad de los datos, y (v) no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" que figura más adelante.
Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito en función de la legislación aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO DE
?" más abajo o actualizando sus preferencias.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Cancelación de comunicaciones promocionales y de marketing: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de
que figuran en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?"
más abajo. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, podremos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que
sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:
Si solicita cancelar su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a contact@ourosjewels.com.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("Do-Not-Track", DNT) que usted puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se controlen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente a
su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
En resumen: Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.
¿Qué categorías de información personal recogemos?
En los últimos doce (12) meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea,dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, y nombre de cuenta | NO |
| B. Información personal, tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera. | SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal | Sexo y fecha de nacimiento | NO |
| D. Información comercial | Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información sobre pagos | NO |
| E. Información biométrica | Huellas dactilares y de voz | NO |
| F. Actividad en Internet u otras redes similares | Historial de navegación comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios. | NO |
| G. Datos de geolocalización | Localización del dispositivo | SÍ |
| H. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales | NO |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo | Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros | NO |
| J. Información sobre educación | Expedientes académicos e información de directorio | NO |
| K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada | Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo. | NO |
| L. Información personal sensible | NO |
Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los servicios o para:
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
Conozca cómo utilizamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?".
¿Compartiremos su información con alguien más?
Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo revelamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
?"
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "vender" su información personal.
En los últimos doce (12) meses no hemos revelado, vendido ni compartido información personal con terceros con fines empresariales o comerciales. En el futuro no venderemos ni compartiremos información personal perteneciente a visitantes, usuarios y otros consumidores del sitio web.
Residentes en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en
el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto facilitada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración en la que conste que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
Esta sección se aplica únicamente a los residentes en California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.
El Código de Reglamentos de California define "residente" como
(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
(2) todo individuo domiciliado en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio.
Todos los demás individuos se definen como "no residentes".
Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con su información personal.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de los datos - Solicitud de supresión
Puede solicitar la supresión de sus datos personales. Si nos pide que eliminemos su información personal, respetaremos su petición y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, tales como (pero no limitadas a) el ejercicio por otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal, o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado - Solicitud de información
Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber
De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que no esté identificada en respuesta a una solicitud del consumidor o a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles
No procesamos información personal sensible del consumidor.
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que nos proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo de
el tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos cotejar la información que proporcione con la información que ya tenemos en nuestros archivos, o
podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.
Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional a efectos de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar su identidad.
Otros derechos de privacidad
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso a los datos, por correo electrónico a contact@ourosjewels.com, visitando https://www.ourosjewels.com/pages/contact-form-ouros-jewels o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos, nos gustaría conocerla.
Residentes de Colorado
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Colorado. En virtud de la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos
, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Para solicitar el ejercicio de estos derechos, envíe un correo electrónico a contact@ourosjewels.com o presente una solicitud de acceso.
Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a
en contact@ourosjewels.com. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier acción emprendida o no emprendida en
respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Residentes de Connecticut
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Connecticut. En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Para solicitar el ejercicio de estos derechos, envíe un correo electrónico a contact@ourosjewels.com o
y presente una solicitud de acceso.
Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a contact@ourosjewels.com. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Residentes de Utah
Esta sección sólo se aplica a los residentes de Utah. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos
, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Para solicitar el ejercicio de estos derechos, envíe un correo electrónico a contact@ourosjewels.com o presente una solicitud de acceso a los datos.
Residentes en Virginia
En virtud de la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA):
"Consumidor" significa una persona física que es un residente de la riqueza común que actúa sólo un
contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en
un contexto comercial o laboral.
"Datos personales": cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. "Datos personales" no incluye los datos desidentificados ni la información públicamente disponible.
"Venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación monetaria.
Si esta definición de "consumidor" se aplica a usted, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Ejercer los derechos que le otorga la VCDPA de Virginia
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@ourosjewels.com o presentar una solicitud de acceso a los datos.
Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.
Proceso de verificación
Podemos pedirle que nos proporcione la información adicional razonablemente necesaria para verificar su solicitud y la de su consumidor. Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar
su solicitud.
Una vez recibida su
solicitud, le responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, en un plazo de
cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción. El plazo de respuesta podrá prorrogarse una vez por
cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos
de cualquier prórroga de este tipo dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la prórroga.
Derecho de recurso
Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si desea recurrir nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a contact@ourosjewels.com. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito a
de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega su apelación, puede ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.
En resumen: puede tener
derechos adicionales en función del país en el que resida.
Australia y Nueva Zelanda
Recogemos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).
Este aviso de privacidad satisface los requisitos de aviso definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué fines y otros destinatarios de su información personal.
Si no desea facilitar la información personal necesaria para cumplir la finalidad iplicable, ello puede afectar a nuestra capacidad para prestarle nuestros servicios, en particular:
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOLEMOS DE USTED?
Si cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, tiene derecho a presentar una queja por incumplimiento de los Principios de Privacidad de Australia ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia y por incumplimiento de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso a su información personal o la corrección de la misma. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOLEMOS DE USTED?".
Si no está satisfecho con la forma en que abordamos cualquier queja con respecto a nuestro tratamiento de la información personal, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son
:
Regulador de la Información (Sudáfrica)
Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za
Reclamaciones (rellene el formulario 5 de
POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulato org.za & POPIAComplaints@inforegula or.org.za
En pocas palabras: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisado" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificárselo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación a través de
. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a contact@ourosjewels.com o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:
Ouros Jewels LLC
2141 Bel Pease Bnd
Leander, TX 78641
Estados Unidos
En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, rellene y envíe una solicitud de acceso.
Somos Ouros Jewels ("Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro").
Operamos , así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@ourosjewels.com
Estas Condiciones Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Ouros Jewels, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por todas estas Condiciones Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEBE INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE.
Los términos y condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan aquí expresamente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estas Condiciones Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estas Condiciones legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado de, y que ha aceptado, los cambios en cualquiera de las Condiciones Legales revisadas por su uso continuado de los Servicios después de la fecha de publicación de dichas Condiciones Legales revisadas.
Le recomendamos que imprima una copia de estas Condiciones Legales para su archivo.
ÍNDICE
1. NUESTROS SERVICIOS
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
3. DECLARACIONES DE LOS USUARIOS
4. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
5. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
6. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
7. GESTIÓN DE SERVICIOS
8. DURACIÓN Y RESCISIÓN
9. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
10. LEY APLICABLE
11. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
12. CORRECCIONES
13. AVISO LEGAL
14. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
15. INDEMNIZACIÓN
16. DATOS DEL USUARIO
17. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
18. VARIOS
19. CONTACTO
La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país en el que dicha distribución o uso sea contrario a la ley o a la normativa o que nos someta a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que decidan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación local, si esta es aplicable y en la medida en que lo sea.
Nuestra propiedad intelectual
Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos de los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en los mismos (las "Marcas").
Nuestros Contenidos y Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas (y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.
El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal y no comercial o para fines empresariales internos exclusivamente.
Uso de nuestros Servicios
Sujeto al cumplimiento por su parte de las presentes Condiciones Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" que figura a continuación, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:
únicamente para su uso personal, no comercial o con fines empresariales internos.
Salvo lo dispuesto en esta sección o en cualquier otra parte de nuestras Condiciones Legales, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca podrán copiarse, reproducirse, agregarse, volver a publicarse, cargarse, enviarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de cualquier otro modo con fines comerciales, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.
Si desea hacer un uso de los Servicios, Contenidos o Marcas distinto del establecido en esta sección o en cualquier otra parte de nuestras Condiciones Legales, dirija su solicitud a: contact@ourosjewels.com. Si alguna vez le concedemos el permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenidos, deberá identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenidos o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de copyright o propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestros Contenidos.
Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted sobre los Servicios, Contenidos y Marcas.
Cualquier infracción de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá una infracción material de nuestras Condiciones Legales y su derecho a utilizar nuestros Servicios terminará inmediatamente.
Sus envíos
Revise detenidamente esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" antes de utilizar nuestros Servicios para comprender los (a) derechos que nos otorga y (b) obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.
Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Usted acepta que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.
Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios usted:
Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros, o (c) la legislación aplicable.
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:
(1) tiene capacidad legal y acepta cumplir las presentes Condiciones Legales;
(2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside;
(3) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo;
(4) no utilizará los Servicios con fines ilegales o no autorizados; y
(5) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.
Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte del mismo).
No podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que los ponemos a su disposición. Los Servicios no podrán utilizarse en relación con ninguna actividad comercial, salvo aquellas que cuenten con nuestro respaldo o aprobación específicos.
Como usuario de los Servicios, usted se compromete a no:
Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenidos. Podemos ofrecerle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenidos y materiales a nosotros o en los Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, escritos, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (colectivamente, "Contribuciones"). Las Contribuciones podrán ser vistas por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Al crear o poner a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:
Usted y los Servicios aceptan que podamos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que nos facilite, así como sus elecciones (incluida la configuración).
Al enviar sugerencias u otros comentarios relativos a los Servicios, usted acepta que podamos utilizar y compartir dichos comentarios para cualquier fin sin compensación para usted.
No hacemos valer ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente exonerarnos de toda responsabilidad y abstenerse de emprender cualquier acción legal contra nosotros en relación con sus Contribuciones.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de:
(1) supervisar los Servicios para detectar infracciones de las presentes Condiciones Legales;
(2) emprender las acciones legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja la ley o las presentes Condiciones Legales, incluyendo, sin limitación, la denuncia de dicho usuario a las autoridades policiales y judiciales;
(3) a nuestra entera discreción y sin limitación alguna, denegar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o desactivar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, notificación o responsabilidad alguna, eliminar de los Servicios o desactivar de cualquier otro modo todos los archivos y contenidos que tengan un tamaño excesivo o que supongan una carga para nuestros sistemas; y
(5) gestionar de cualquier otro modo los Servicios de forma que se protejan nuestros derechos y propiedad y se facilite el correcto funcionamiento de los Servicios.
Las presentes Condiciones Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTAS CONDICIONES LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, A DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES LEGALES O DE CUALQUIER LEY O NORMATIVA APLICABLE. PODEMOS PONER FIN A SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.
Si rescindimos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, aunque actúe en nombre de éste. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, sin limitación, la búsqueda de reparación civil, penal y cautelar.
Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No obstante, no tenemos obligación alguna de actualizar la información de nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.
No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software o de otro tipo, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que puede dar lugar a interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de otro modo los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los Servicios. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones Legales se interpretará en el sentido de obligarnos a mantener y dar soporte a los Servicios o a suministrar correcciones, actualizaciones o versiones en relación con los mismos.
Estas Condiciones Legales se regirán y definirán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y usted consiente irrevocablemente que los tribunales de Texas tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estas Condiciones Legales.
Negociaciones informales
Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estas Condiciones Legales (cada una de ellas una "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente previstas a continuación) de manera informal durante al menos 7 días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la notificación por escrito de una Parte a la otra.
Arbitraje vinculante
Cualquier disputa que surja de o en relación con estas Condiciones Legales, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será sometida y resuelta definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial, que se considera forma parte de esta cláusula por referencia. El número de árbitros será de tres. La sede o lugar legal del arbitraje será Nueva York, Nueva York. El idioma del procedimiento será el inglés. El derecho aplicable a estas Condiciones Legales será el derecho sustantivo del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida en que la ley lo permita
(a) no se acumulará ningún arbitraje con ningún otro procedimiento;
(b) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre una base de acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y
(c) no hay derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Controversias no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a negociaciones informales y arbitraje vinculante:
(a) cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o relativa a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte;
(b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y
(c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por someter a arbitraje ninguna Disputa que entre dentro de la parte de esta disposición considerada ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados anteriormente para la jurisdicción, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
LOS SERVICIOS SE PRESTAN EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS SERÁ POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y EL USO QUE USTED HAGA DE LOS MISMOS, INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS NI DEL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB O APLICACIONES MÓVILES VINCULADOS A LOS SERVICIOS, Y NO ASUMIREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR
(1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE LOS CONTENIDOS Y MATERIALES,
(2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS,
(3) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS,
(4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS,
(5) LOS ERRORES, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS POR TERCEROS, Y/O
(6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDOS COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO AVALAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS ANUNCIADOS U OFRECIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SITIOS WEB HIPERVINCULADOS O SITIOS WEB O APLICACIONES PARA MÓVILES QUE APAREZCAN EN BANNERS U OTROS ANUNCIOS, Y NO SEREMOS PARTE NI RESPONSABLES EN MODO ALGUNO DE SUPERVISAR LAS TRANSACCIONES ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE UTILIZAR SU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON CAUTELA CUANDO PROCEDA.
EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO AL IMPORTE MENOR ENTRE LA CANTIDAD PAGADA, EN SU CASO, POR USTED A NOSOTROS O . ALGUNAS LEYES ESTATALES DE EE.UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SON DE APLICACIÓN EN SU CASO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS O LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN DE APLICACIÓN EN SU CASO, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.
Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, filiales y todos nuestros respectivos directivos, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, interpuesta por terceros debido a o como consecuencia de: (1) el uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estas Condiciones Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estas Condiciones Legales; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de dichas reclamaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.
Conservaremos determinados datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el funcionamiento de los mismos, así como datos relativos a su uso de los Servicios. Aunque realizamos periódicamente copias de seguridad rutinarias de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que estén relacionados con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros derivado de cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.
La visita a los Servicios, el envío de correos electrónicos y la cumplimentación de formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, a través del correo electrónico y de los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE NOTIFICACIONES, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley de cualquier jurisdicción que exija una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, o a los pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.
Las presentes Condiciones Legales y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones Legales se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso u omisión causados por causas ajenas a nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estas Condiciones legales es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estas Condiciones legales y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estas Condiciones Legales o del uso de los Servicios. Usted acepta que estas Condiciones Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlas redactado. Por la presente, usted renuncia a cualquier defensa que pueda tener basada en la forma electrónica de estas Condiciones Legales y en la falta de firma de las partes para ejecutar estas Condiciones Legales.
Para resolver una queja relativa a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico : contact@ourosjewels.com
WhatsApp : +1 (512) 736-7766
Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor externo puede gestionar nuestro inventario y será
responsable del envío de sus productos.
3. Shipping Methods & Delivery Time
4. Order Processing Time
5. Signature Requirement & Insurance
6. Customs, Duties & Taxes
7. Shipping Restrictions
8. Lost, Delayed, or Damaged Packages
9. Address Changes
10. Notes
11. Need Help?
For any shipping-related queries or to upgrade your shipping, please reach out to us:
📧 Email: contact@ourosjewels.com
📞 Phone/WhatsApp: +1 (551) 274-2892
Gracias por su compra. Esperamos que estés contento con tu artículo. Si hay algún problema con el producto debido a un defecto de fabricación, podemos repararlo y enviárselo de vuelta. Sin embargo, una vez que el producto ha sido entregado, no ofrecemos reembolsos, crédito en la tienda o cambios si simplemente cambias de opinión. Si surge algún problema después de 30 días de la entrega, deberá repararlo en su joyería local. Para problemas dentro de los 30 días de la entrega, se lo repararemos. Consulte nuestra política de devoluciones a continuación para obtener más información.
At Ouros Jewels, we specialize in lab grown diamond jewelry, handcrafted with precision and care. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to a clear and fair refund process.
🔹 Refund Process:
Once we receive your returned item, it will undergo a Quality Check (QC) to ensure it is in its original, unused condition and meets our return standards.
If the item passes QC, we will process the agreed refund amount.
Refunds are issued within 3–5 working days from our side. Please note, it may take additional time for the amount to reflect in your account depending on your payment provider or bank.
🔹 Important Notes:
Custom and personalized orders (including special sizes, engravings, or custom designs) are non-refundable.
Shipping fees, rush order charges, or any additional services are non-refundable unless specifically agreed upon.
If the returned item fails the quality check (due to wear, damage, or alterations), it will not be eligible for a refund and will be shipped back to the customer.
💬 Need Assistance?
If you have any questions regarding your return or refund, please reach out to us:
📧 Email: contact@ourosjewels.com
📞 Phone/WhatsApp: +1 (551) 274-2892
We're here to help and ensure a smooth experience with Ouros Jewels.
At Ouros Jewels, we value your trust and strive to provide the best possible service. If you need to cancel your order, please review our cancellation policy below:
🔹 For Listed or Ready-to-Ship Orders:
Within 24 hours of placing the order:
You may request a cancellation, and we will issue a refund after deducting a 6% transaction fee.
After 24 hours of placing the order:
A cancellation and restocking fee will apply, depending on the order type and the stage of the production or shipping process.
We will assess the impact on our operations and inform you of the applicable charges before proceeding.
🔹 Custom & Personalized Orders:
Custom, made-to-order, or personalized order (including engraving, special sizing, or design modifications) are not eligible for cancellation, return, refund, or exchange once the order has been confirmed and processing has begun.
💬 Need Help?
If you have any questions or concerns regarding your cancellation request, feel free to contact us:
📧 Email: contact@ourosjewels.com
📞 Phone/WhatsApp: +1 (551) 274-2892
We’re here to help you!
Solitaire Rings
Halo Rings
Bezel Rings
Three Stone Rings
Five Stone Rings
Bridal Set Rings
Solitaire Accent Rings
Toi Moi Rings
Semi Mount Rings
Custom Rings
Color Diamond Rings
Lab Gemstone Rings
Men's Rings
Round
Pear
Oval
Princess
Asscher
Marquise
Emerald
Cushion
Radiant
Heart
Old Cuts
Eternity Bands
Dainty Bands
Custom Bands
Men’s Bands
Studs
Hoops
Jackets
Dangle
Bridal
Tennis Bracelet
Fashion Bracelet
Pendant
Necklace
Men's Jewelry
Pink
Champagne
Yellow
Blue
Black
Green
Olive
Ruby
Sapphire
Other Gemstone
Old Cut Jewelry
Antique Diamond Jewelry
Kids Collection
Celebrity Jewelry
Old Cut
Antique Cut
Matching Pair
Step Cut
Rose Cut
Portuguese Cut
Portrait Cut
Pie Cut
Champange
Other
IGI-GIA Certified
8X Diamond
Ready Stocks
OEC Round
Old Mine Cushion
Old Mine Moval
Old Mine Emerald
Old Mine Asscher
Old Mine Pear
Old Mine Heart
Rings
Bands
Earrings
Bracelets
Anniversary Gift
Birthday Gift
Gift For Her
Gift For Him
Under 300$
Under 500$
WISHLIST
REVIEW
+1 (551) 274-2892
contact@ourosjewels.com